如何实现家电、工业产品售后服务实时在线服务——二维码溯源应用
二维码溯源网 2018-07-23关键词： 二维码溯源网 产品售后服务 用户管理
家电产品，工业产品，各类设备产品，需要提供专业的售后服务，并且及时服务所有广大用户。如何最简单最方便的方式实现销售签约，售后工单在线服务，以及售后服务客户通过手机扫码实时提交维护工单，以及所有用户的维护记录都能实时本企业全系统查阅，不仅实时了解各种设备的运行情况，而且能够了解企业每一个用户的使用情况，做到用户服务一个都不能少，更能提供高质量，可监督的售后服务体系？
二维码溯源网：www.2vmsy.com 提供工业产品，家电产品，各类设施设备的溯源系统。我们提供的功能有：
产品生产溯源：生产时间，生产企业，生产供应体系，生产批次，生产规格，生产检验，产品包装；
产品出入库管理：扫描产品包装码，及时办理产品出入库管理，实时统计库存情况，以及出库情况；
代理商管理：产品进入代理系统，实时掌握代理库存情况，代理销售情况；
销售用户管理：用户购买后，保修卡通过手机激活，实时掌握所有用户签约情况，用户分布等。签约保修，激活用户售后服务，实现用户与厂家直接对接服务。
维修人员在线签约：分布各地的维修人员，通过扫码，签约成为售后服务人员，实时接收分配的维修工单，进行区域上门服务等售后服务；
用户售后服务：通过扫描产品溯源二维码，及时提交维护工单，实时查看工单派单情况，以及设备的所有维护记录。也可以直接通厂家售后客服在线交流服务。
二维码溯源网，通过产品二维码溯源系统，彻底解决企业售后服务，用户数据难掌握，用户售后服务不及时的问题，已经售后服务无法监督和管理的问题，做到精准服务，有效高质量服务。保证用户权益，维护企业形象，创立企业品牌价值。
更多专业的系统服务内容，欢迎及时咨询技术客服。
返回
