二维码保修卡，是以二维码为载体的产品数字化保修卡。

所以产品售后服务业务，通过扫描二维码，办理，如保修卡激活，客户登记，产品安装申请，产品售后故障申报，产品故障咨询，维修记录查询，售后服务质量监管等等，都用一个二维码解决。

每个产品都有唯一的一个身份证信息的二维码，是一对一唯一的编码，在二维码溯源网上可以查询的。

二维码溯源网的二维码保修可，执行《二维码溯源网二维码保修卡（数字化智能保修卡）标准》；本标准在国家标准管理单位备案登记。

二维码保修卡功能模块包含一下几个方面：

1.   用户管理系统。
   用户的保修卡管理，保修，查询，咨询，续保，缴费等等。用户分为个人用户，企业用户。个人用户可以同事管理企业用户资料，但需要授权。企业用户可以设置权限管理，即：设备超级管理员，设备现场负责人，现场负责人可以对自己负责的设备进行检查，报修，维修记录查询，维修结果评定等。

2. 维修人员管理系统。
   维修人员分为，企业自己的维修人员，外包的特约维修人员管理系统，工单查询，派单，维修，结单，配件管理，维修业务结算等。

3. 经销商管理系统。

   经销商的工单管理，派单管理，维修人员管理，保修卡管理，客户管理等，仅限经销商自己业务内的保修卡业务。

4. 厂家管理系统

   厂家保修卡的生成，发放，用户管理，经销商管理，维修员管理，客服中心管理，大数据统计，维修结算等。

二维码保修卡，主要是以原厂发出为主的溯源性二维码电子保修卡，属于数字化网络型智能保修卡。

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