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二维码保修卡+ 防窜货 系统介绍
防窜货,主要是管理每个产品的经销商,确认产品的经销商。
二维码保修卡,是对每个产品(配件) 的 售后服务基于云技术(网络)实现数字化管理。
系统特点:
产品实现一物一码,每个产品都有一个唯一编码的身份编码,每个产品,都可以通过身份编码( 扫描二维码)查询到产品信息,以及必要的溯源信息。
防窜货 二维码保修卡,主要针对售后服务,确认售后服务由那个经销商负责。在配件类产品的售后服务中比较常用。
系统多采用空码模式,在产线或者发货 的时候,根据订单扫码,确认产品型号,以及产品采购商信息。通过这一步操作,使产品的二维码信息完整,成为正常完整的产品信息,和具有信息识别的数字化标签,完成空码赋值。
每个经销商,每一级的经销商,都可以通过扫码,以及上一级经销商的经销关系,修改自己的下级经销商信息,并且级别可以无限扩展。用户扫码,就可以看到售卖或者服务的经销商信息。
用户通过保修卡二维码,扫码也可以查看经销商信息,一般这类型的产品售后服务,都有经销商负责。也可以通过官方公众号进入售后系统,查看经销商,完成售后服务。
作为经销商,在提供售后服务的时候,可以通过自己的扫码,或者系统查询,确认该产品是否为自己售卖(服务)的产品,并作出对应的售后服务。
目前,产品防窜货二维码保修卡,大量使用在配件产品的类别售后服务中。
提供管理端,工作端,经销商端,用户端等多个操作部分。
管理端: 系统所有信息的建设,查询和管理,以及工作人员设定,售后产品查询等。
经销商端:管理自己的下级经销商,以及自己的产品用户。
用户端: 主要是自己的保修卡管理,售后记录查询,找厂家找经销咨询产品问题等提供信息支持。